Hola! En este post quiero comentar y aprovechar el lanzamiento del Iphone 15 para mostrarte uno de los conceptos básicos del marketing.
Además, para también mostrarte como una de las empresas más grandes de la historia hace uso del Marketing a Respuesta Directa no obstante tenga dinero infinito.
Absurdo no?
Una de las pocas empresas con un Brand REAL continua a utilizar los principios inmortales del Copywriting y del Marketing a Respuesta Directa.
¿Por qué una empresa con cientos de miles de millones de liquidez en sus arcas continúa a usar este tipo de Marketing?
Simple: porque funciona.
El marketing a Respuesta Directa (y por ende el copywriting) es el único tipo de marketing que a nosotros como pequeños emprendedores debería interesarnos aplicar en nuestros negocios ya que, es el único que nos podemos permitir pagar.
Apple puede usar decenas de millones en crear campañas “publicitarias de imagen”, nosotros no.
Y no obstante esto,
Apple sigue usando el marketing a uso exclusivo de nuestro tipo de empresas!
Con el lanzamiento del Iphone 15, Apple hace uso de unos de mis conceptos favoritos en el Copywriting.
Concepto que podría salvar tu empresa de la quiebra ahora mismo y que tu, no usas.
Apple si, tu empresa no.
El concepto en cuestión es el siguiente:
“En tu empresa debes saber vender lo que otros dan gratis”
Muchos emprendedores piensan erróneamente que NO sea posible cobrar dinero por las cosas gratis que ya están proporcionando.
Piensan erróneamente que:
“gratis para el cliente”
significa necesariamente,
“pérdidas para mi empresa”.
La mayoría ha aceptado este hecho.
Lo asumen y se someten a esta idea falsa sin decir ni pío.
Cuando hablo con emprendedores de todo tipo me encuentro a menudo con que se auto justifican este tipo de asunciones falsas sobre su negocio.
La mayoría de emprendedores justifica esta conducta improductiva de sus empresas diciéndome en consulta las siguientes frases:
“Si... debo darlo gratis porque la competencia lo da gratis”
“Estoy obligado a dar este servicio que a mi cuesta dinero real porque mis clientes me lo piden así”
“¿Qué quieres?... ¿Que le cobre al cliente lo que otros le regalan? Estas loco!”
Frases que demuestran la poca capacidad estratégica que tienen.
Frases que en mi cabeza encienden las alarmas.
Pienso de inmediato:
“¡Yo con esta gente no trabajo!”
Una cosa es no haber reflexionado
sobre este tipo de cuestiones nunca (grave).
Puedo aceptar el hecho de nunca haber probado algo que ni siquiera sabíamos que existía y que era aplicable en nuestro negocio (grave, otra vez).
Otra muy distinta es ser obtusos y no tener el hambre empresarial para escuchar las palabras de un estratega.
Actitud sin arreglo, y de hecho no voy más allá con este tipo de emprendedores ya que su quiebra es cuestión de tiempo.
Si yo te recibo en mi consulta gratuita de 15 minutos, te señalo una fuente de dinero evidente que pierdes y que podrías depositar en tu cuenta de banco haciendo simples pero poderosas acciones de marketing y además, te digo cómo arreglarla y tu me dices que NO SE PUEDE…
Bueno, creo que me entiendes…
Quizá el problema sea que no han pagado por esos 15 minutos de charla conmigo.
Pero sigamos con el iphone 15.
Por si no lo sabes y me lees por primera vez, una de mis habilidades favoritas como estratega de marketing es justamente la disciplina del copywriting, o como lo llamamos nosotros los adeptos “El Copy”.
“El Copy” es un nicho del marketing, antiguo como la publicidad misma y de hecho, El Copywriting nace junto a la Publicidad.
Son dos disciplinas que van de la mano.
Son hermanas.
Algunos confunden el Copywriting con el arte de crear slogan “creativos” que “se quedan en la mente de las personas".
Y si bien, el copywriting puede y debe ser capaz de hacer este tipo de cosas en una campaña publicitaria, su objetivo y aplicación es mucho más amplio.
Una de las muchas técnicas de las que el Copy se encarga de aplicar dentro de una campaña de publicidad - como consecuencia del lanzamiento de un nuevo producto ( en este caso, el del Iphone 15 ) - es la famosa:
“Te hago pagar por una cosa que es gratis,
o que mi competencia te da gratis”
Y en este lanzamiento de Apple, podemos ver en todo su esplendor la aplicación de dicho principio inmortal del Copy.
Este es el texto, directamente de la sales letter del Iphone
(o como muchos dirian: “del sitio del Iphone 15”)
(Si, aun hay personas que piensan que una página web
es SOLO un lugar bonito donde poner nuestros productos y nada más.)
Comencemos el análisis.
Abrocha el cinturón
a tus gigabits.
El iPhone 15 Pro inaugura la era del USB-3 en el iPhone.
Esto se traduce en un acelerón en la transferencia de datos y unos procesos profesionales más veloces que nunca.
Además, el nuevo conector USB‑C te permite cargar tu Mac o iPad con el mismo cable que usas para el iPhone 15 Pro.
Dile adiós a esas marañas de cables.
Transferencias de archivos hasta
20 veces más rápidas
Desde el punto de vista del Copy puro y duro tenemos un anuncio simple, directo al punto.
Vemos cómo buscan que la mirada vaya a la headline “Abrocha tu cinturón” y cierran con ese “Transferencias de archivos hasta 20 veces más rápidas”.
Una combinación que busca recalcar un aumento de velocidad con “un progreso tecnológico” que antes no te daban y que ahora en cambio, si te dan.
Desde el punto de vista tecnológico, la puerta USB de tipo 3 existe desde hace mucho y la competencia la incluye en sus productos de igual manera desde mucho antes que Apple.
En el conjunto de la Sales letter, este punto; el hecho que te dan la puerta USB de tipo 3 es lo que se conoce como un “bonus”.
La puerta USB 3 NO es el cuerpo principal de la Sales Letter ( de hecho tienes que hacer varios scroll para leer esta parte ) pero, igual te la ponen entre las "inovaciones de este año". Y de hecho lo es para un Iphone.
Este punto en particular, en donde Apple te vende el hecho de incluir
( finalmente ) la puerta USB de tipo 3 es lo que se conoce como un “bonus”.
En el conjunto de la Sales letter, la USB-3 es un bonus de la oferta.
La puerta USB-3 NO es el cuerpo principal de la Sales Letter ( de hecho tienes que hacer varios scroll para leer esta parte ) pero, igual te la ponen entre las innovaciones de este año.
Y de hecho no mienten, lo es de verdad para un Iphone.
Cómo ves, el Copy NO DEBE MENTIR EN NINGÚN MOMENTO.
El Copy debe manipular la percepción, ser persuasivo y cerrar la venta HOY.
El punto es que podrìan NO haber incluido este “bonus” en la presentación y lanzamiento del producto ya que, en teoría, el mercado NO lo ve como algo que da valor de por sí.
Sin embargo, en el ecosistema de Apple, este bonus tiene un sentido; vemos de hecho que te dicen:
Además, el nuevo conector USB‑C te permite cargar tu Mac o iPad con el mismo cable que usas para el iPhone 15 Pro.
Dile adiós a esas marañas de cables.
Esta parte del anuncio puede ser visto desde el punto de vista del Copy como un “Bonus en el Bonus” que no es más que una “técnica de intensificación” de una característica técnica.
Te dicen:
“Además, el nuevo conector USB‑C te permite…”
Ósea, además de transferir más rápido los datos por cable TAMBIÉN te permite:
“…cargar tu Mac o iPad con el mismo cable que usas para el iPhone 15 Pro.”
Y cierra con una frase slogan:
“Dile adiós a esas marañas de cables.”
Las frases slogan como esta, sirven como justificación racional para el cliente.
Cliente que debe ser “consolado” en todo momento de la fase de venta.
Lo último que quieres es un cliente “arrepentido” justo después de haber abierto su cartera.
“No soy estupido, comprando este producto con esta característica estoy diciendo adiós a las marañas de cables que ANTES tenía y que AHORA gracias a haber comprado este producto NO TENGO MÁS”
¡TODA LA SALES LETTER ESTÁ CONDIMENTADA CON ESTE TIPO DE FRASES SLOGAN!
Tenemos el
“Abrocha el cinturón a tus Gigabits”
relativa a la parte del USB-3.
Antes de esto tenemos:
“Boton acción. Sin Rodeos”
que te vende un botón nuevo.
Seguimos con:
“120 mm de puro zoom professional”
Antes de esto vemos el:
“Una cámara salvaje. Como la vida misma”
Tengo que comentar la sección de la Sales Letter en donde te venden el nuevo chip?...
Bueno, la sección abre con el siguiente Headline:
“Chip A17 PRO. Juega con la Bestia”
He dejado para el final mi Headline favorita.
Título que te vende el hecho que ahora tienes un pedazo de tecnología espacial entre tus manos:
iPhone.
Forjado en titanio.
El iPhone 15 Pro es el primer iPhone con diseño de titanio de calidad aeroespacial, y está fabricado con la misma aleación que usan las naves espaciales en las misiones a Marte.
El titanio es de los metales con mejor relación resistencia-peso, lo que nos ha permitido crear el modelo Pro más ligero hasta la fecha. Notarás la diferencia nada más sacarlo de la caja.
Calidad espacial, misiones a Marte, domina la bestia y velocidad para tus gigabytes.
Cerramos con el maravilloso parágrafo:
“La mejor relación resistencia-peso que te hará notar la diferencia
NADA MÁS SACARLO DE LA CAJA.”
Parágrafo cuyo objetivo es hacerte visualizar el momento mágico SUCESIVO
la compra que a este punto, es inminente.
Piensa en cuántos slogan “cool” estás comprando.
Slogan cool = estatus de persona cool.
Fin del anàlisis del copy del Iphone 15